Sportello Digitale sedi Inail Lombardia
1 Luglio , 2022L’Inail, negli ultimi anni, ha avviato un percorso di evoluzione del modo di lavorare con l’introduzione di soluzioni tecnologiche, strumenti e servizi funzionali all’interazione tra Istituto e Utenti.
In tale ottica è stato avviato un percorso di sperimentazione del servizio “Sportello Digitale” che consente all’utenza di prenotare, in determinate fasce orarie di disponibilità, un appuntamento presso la sede o da remoto tramite una riunione Teams.
Sportello digitale è dunque un nuovo strumento per la gestione ed erogazione delle richieste di appuntamento delle sedi.
Dopo una prima sperimentazione in alcune sedi, dal prossimo 4 luglio tale applicativo sarà esteso a tutte le sedi lombarde.
Per fissare un appuntamento sarà dunque sufficiente accedere al servizio, come indicato nel manuale predisposto dall’Istituto, attraverso:
- l’area supporto su inail.it;
- il Contact center Inail 066001;
- oppure basterà inquadrare i QR code delle rispettive strutture (vedi elenco locandine).
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